Procedure per la gestione dei reclami

I clienti TECNEA Italia non soddisfatti dei servizi erogati possono inviare un reclamo secondo le seguenti modalità:

  • Spedire una lettera raccomandata all’indirizzo : TECNEA Italia, Via P‑E. Motta, 34 - 15033 Casale Monferrato (AL) – Italia
  • Mandare una mail all’indirizzo : certificazione@tecnea-italia.it
  • Utilizzare il modulo di contatto qui sotto

Per gestire al meglio il reclamo, Vi invitiamo a inserire sempre questi dati:

  • Nome e cognome del richiedente
  • Ragione sociale, indirizzo e partita IVA della società
  • In caso di reclamo relativo alla certificazione FGas: numero del certificato e/o di iscrizione al registro telematico nazionale FGas
  • Motivo del reclamo

Il personale di TECNEA Italia provvederà a risponderVi al più presto.